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無(wú)論從組織發(fā)展的利益相關(guān)者出發(fā)，還是為適應(yīng)轉(zhuǎn)型期社會(huì)矛盾的需要，企業(yè)[QiYe]都必須由單純追求利潤(rùn)的兇猛動(dòng)物，轉(zhuǎn)變?yōu)闇亓脊еt的良好公民，承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]。對(duì)化工行業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。

“在中國(guó)過(guò)去幾年發(fā)展的大背景下，不僅是化工業(yè)，很多行業(yè)都走得太快了。化工企業(yè)[QiYe]的形象不是靠一家企業(yè)[QiYe]去建立的，而是需要每家公司[GongSi]身體力行。我們非常愿意建立這樣一種氛圍?！标P(guān)志華稱(chēng)。作為巴斯[BaSi]夫中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)，他非常明白社會(huì)對(duì)化學(xué)公司[GongSi]的負(fù)面看法，“我們?cè)敢獬袚?dān)作為化學(xué)公司[GongSi]的責(zé)任，承諾減少排放廢氣、廢水、廢棄物和二氧化碳;承諾大幅降低安全事故?？沙掷m(xù)發(fā)展的本質(zhì)就在于不斷平衡好經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)保護(hù)和社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]這三方的關(guān)系。”

作為中國(guó)化工業(yè)最大的海外投資商之一，巴斯[BaSi]夫經(jīng)歷了中外合資的所有模式：貿(mào)易公司[GongSi]、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、合資、獨(dú)資乃至全面經(jīng)營(yíng)。過(guò)去20年，巴斯[BaSi]夫已向其全球第三大市場(chǎng)——中國(guó)，投資了35億歐元，比德國(guó)對(duì)中東地區(qū)直接投資額的1/5還要多。到2014年前，巴斯[BaSi]夫?qū)⒗^續(xù)投資20多億歐元在亞洲興建100個(gè)工廠，其中至少一半的投資將流入中國(guó)。

盡管巴斯[BaSi]夫持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大在華投資額，但近年來(lái)頻繁見(jiàn)諸報(bào)端的化工企業(yè)[QiYe]污染事件無(wú)疑引發(fā)了公眾對(duì)化工行業(yè)的嚴(yán)厲批評(píng)。作為業(yè)內(nèi)的巨頭，巴斯[BaSi]夫并不諱言整個(gè)行業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]的忽視。

如今，化工企業(yè)[QiYe]正承受越來(lái)越大的壓力。當(dāng)綠色環(huán)保成為中國(guó)最緊迫的課題后，巴斯[BaSi]夫必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境與安全問(wèn)題的控制，才能實(shí)現(xiàn)有效地投資與高速的增長(zhǎng)。換言之，對(duì)巴斯[BaSi]夫這類(lèi)化工企業(yè)[QiYe]而言，環(huán)保已不是額外的慈善行為，而是實(shí)現(xiàn)有序增長(zhǎng)的核心。

實(shí)際上，早在上世紀(jì)80年代，巴斯[BaSi]夫便將“全球責(zé)任關(guān)懷”的概念引入公司[GongSi]的管理系統(tǒng)，將產(chǎn)品最初的研發(fā)，生產(chǎn)，再到后期監(jiān)管統(tǒng)統(tǒng)考慮在內(nèi)，甚至涵蓋了萬(wàn)一發(fā)生事故而應(yīng)該采取的緊急預(yù)案。通過(guò)這一體系，巴斯[BaSi]夫力圖在全球范圍內(nèi)塑造一個(gè)環(huán)保主義者的統(tǒng)一形象，在中國(guó)，公司[GongSi]只需復(fù)制這一形象即可。比如，公司[GongSi]會(huì)在建廠前進(jìn)行周密的環(huán)境評(píng)估，將各地的環(huán)保法規(guī)規(guī)定的廢氣廢水排放物等指標(biāo)公開(kāi)出來(lái)，并制定一套監(jiān)控系統(tǒng)，以便接受中國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)的定期檢查。

在對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控下，盡管身處“高?！钡幕I(yè)，關(guān)志華坦言平時(shí)很少擔(dān)心事故風(fēng)險(xiǎn)。“巴斯[BaSi]夫非常強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的培訓(xùn)，如果所有員工能在各個(gè)層面做好自己的本分，我們就絕對(duì)不會(huì)擔(dān)心出事故?！彼f(shuō)道，“當(dāng)然，萬(wàn)一真的發(fā)生事故，我們也會(huì)有相應(yīng)的緊急預(yù)案。作為管理團(tuán)隊(duì)則不能慌亂，要面對(duì)問(wèn)題，妥善地處理這些事情，負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任?！?/P>

除了對(duì)社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]形成制度化的管理，巴斯[BaSi]夫還試圖將其與企業(yè)[QiYe]發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。比如，公司[GongSi]與德國(guó)的大學(xué)開(kāi)發(fā)了一套名為“生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益”的工具，對(duì)產(chǎn)品的原材料構(gòu)成、生產(chǎn)中的材料配合、運(yùn)輸過(guò)程中的物質(zhì)分解，乃至廢棄物的回收都設(shè)置了明確的生態(tài)指標(biāo)，一旦產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)，便會(huì)被立即停產(chǎn)。

“當(dāng)巴斯[BaSi]夫發(fā)展一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)做各種不同的方案，然后對(duì)照這個(gè)工具，分析應(yīng)該選擇哪種方案。我們會(huì)衡量，哪些東西可以選擇，哪些東西完全不能選擇，通過(guò)這樣的分析研究，把巴斯[BaSi]夫的生態(tài)理念一層層地在戰(zhàn)略、組織架構(gòu)乃至整個(gè)價(jià)值觀上展現(xiàn)出來(lái)，讓管理層到一線的操作工都明白公司[GongSi]對(duì)環(huán)保的態(tài)度?！标P(guān)志華表示。

譬如，巴斯[BaSi]夫?yàn)槠?chē)進(jìn)氣歧管提供的塑料代替金屬解決方案，實(shí)(文章來(lái)源環(huán)球聚氨酯網(wǎng))現(xiàn)減重40%，有助于實(shí)現(xiàn)更佳的燃料效率和降低排放。2008年，巴斯[BaSi]夫?yàn)楸本┑墓卉?chē)提供了選擇性催化還原技術(shù)，這些公交車(chē)成為中國(guó)首批符合歐IV排放標(biāo)準(zhǔn)的公交車(chē)輛。

此外，巴斯[BaSi]夫把化工行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“一體化”技術(shù)引入南京的合資公司[GongSi]揚(yáng)子石化-巴斯[BaSi]夫有限責(zé)任公司[GongSi]。這家大型石油化工企業(yè)[QiYe]占地220公頃，一體化基地囊括了10套世界級(jí)規(guī)模的工藝裝置。該技術(shù)將很多工廠連在一起，共用一些公共設(shè)施，將A公司[GongSi]生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的熱能變成B公司[GongSi]生產(chǎn)所需的熱電供應(yīng);將C工廠的廢棄物，變?yōu)镈公司[GongSi]的原料，以最大程度地實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用。“對(duì)巴斯[BaSi]夫來(lái)說(shuō)，這種模式既降低了成本，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)環(huán)保的貢獻(xiàn)?！?/P>

在此基礎(chǔ)上，巴斯[BaSi]夫并不滿足于“獨(dú)善其身”，相反，它努力將節(jié)能環(huán)保的行動(dòng)拓展到整個(gè)價(jià)值鏈。如今，“利益相關(guān)者”的內(nèi)涵正日趨廣泛，彼此間的利益邊界也變得日益模糊，為了長(zhǎng)期生存，巴斯[BaSi]夫的社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]活動(dòng)已不僅限于公司[GongSi]內(nèi)部，而是同時(shí)著眼于外部的上下游公司[GongSi]。

2007年，巴斯[BaSi]夫發(fā)起了一項(xiàng)“1+3”計(jì)劃。該計(jì)劃要求參與企業(yè)[QiYe]帶動(dòng)其供應(yīng)鏈中三大業(yè)務(wù)合作伙伴(供應(yīng)商+客戶+物流服務(wù)供應(yīng)商)踐行企業(yè)[QiYe]社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]。據(jù)悉，參與企業(yè)[QiYe]以最佳范例、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及解決方案的形式指導(dǎo)合作伙伴，這三家受益企業(yè)[QiYe]再分別將此模式在自身的供應(yīng)鏈上復(fù)制，從而產(chǎn)生“雪球”效應(yīng)。

2008年1月，聯(lián)合國(guó)全球契約組織將“1+3”作為最佳企業(yè)[QiYe]社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]案例分享;到了2009年，公司[GongSi]又啟動(dòng)了新一輪的“1+3”項(xiàng)目。在供應(yīng)鏈中處于“鏈主”地位的巴斯[BaSi]夫，充當(dāng)起紐帶與協(xié)調(diào)者的角色，試圖聯(lián)合上下游的企業(yè)[QiYe]，共同改變化工行業(yè)的“三高”形象。

就巴斯[BaSi]夫全球來(lái)說(shuō)，2015年的戰(zhàn)略中有四大基本方向：獲取高于資金成本的利潤(rùn);幫助客戶更加成功;建立行業(yè)最佳團(tuán)隊(duì)以及確?？沙掷m(xù)發(fā)展。在某種程度上，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已超出了社會(huì)責(zé)任[SheHuiZeRen]的范疇，它推動(dòng)著巴斯[BaSi]夫不斷創(chuàng)新，并為公司[GongSi]帶來(lái)新的商機(jī)。

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